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《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實施一周年之際，山西交控集團成員單位組織開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動，全面展示《條例》實施以來取得的成效，推動《條例》精神和規(guī)定落到實處。

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強化內(nèi)外宣傳 掀起《條例》學(xué)習(xí)宣貫熱潮

對內(nèi)宣傳方面，組織職工集體觀看學(xué)習(xí)《條例》相關(guān)宣傳視頻，全面掌握新《條例》的創(chuàng)新特色和主要內(nèi)容，營造濃厚氛圍，引導(dǎo)全員自覺用《條例》武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作；同時以學(xué)習(xí)新《條例》為契機，開展深度談心談話，及時了解職工思想動態(tài)，收集職工意見建議，妥善解決了一批職工反映的熱點、難點問題。對外宣傳方面，在收費站外廣場LED電子顯示屏滾動播放信訪宣傳標(biāo)語，通過現(xiàn)場釋法明理、接受群眾咨詢等形式，營造濃厚宣傳氛圍；志愿者向司乘發(fā)放《條例》宣傳資料，普及信訪政策，持續(xù)推進學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》走深走實。

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廣泛開展《信訪工作條例》宣傳活動

堅持高位推動。將《條例》納入中心組學(xué)習(xí)重點篇目和黨支部必學(xué)內(nèi)容，不斷增強黨員干部對信訪工作的思想認(rèn)識，推動完善領(lǐng)導(dǎo)參與、部門聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作格局。堅持多點發(fā)力。線上線下聯(lián)動，全方位對《條例》進行廣泛宣傳，積極營造“學(xué)條例、用條例”的濃厚氛圍。堅持化解為先。充分運用“靈活談”“深入談”“及時談”等方式，引導(dǎo)干部職工理性表達訴求，及時發(fā)現(xiàn)矛盾隱患，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，全力維護和諧穩(wěn)定，護航高質(zhì)量發(fā)展。

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“三結(jié)合”推動《信訪工作條例》落實落效

關(guān)鍵“少數(shù)”與絕大“多數(shù)”相結(jié)合。發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”示范帶頭作用，把《條例》納入黨委理論中心組學(xué)習(xí)計劃，通過集中交流研討，準(zhǔn)確把握信訪工作的特點規(guī)律。各基層黨支部依托“三會一課”、主題黨日等形式，提升廣大黨員干部學(xué)《條例》用《條例》的能力水平。常規(guī)“動作”與創(chuàng)新“形式”相結(jié)合。依托企業(yè)微信、智慧黨建學(xué)習(xí)機等載體，開設(shè)宣傳專欄，緊扣《條例》學(xué)習(xí)內(nèi)容進行重點解讀。各基層單位創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，依托學(xué)習(xí)強國平臺，開展信訪知識答題、班組座談學(xué)習(xí)等活動。“線上”受理與“線下”處理相結(jié)合。暢通網(wǎng)上信訪舉報渠道，重新設(shè)置基層單位信訪舉報箱位置，在信箱上公布舉報郵箱和電話，引導(dǎo)職工通過有效途徑逐級反映訴求。健全完善《臨汾北公司信訪工作管理辦法》，形成化解矛盾糾紛、促進和諧穩(wěn)定的主渠道。

供稿：大同公司  太舊公司  臨汾北公司