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為保障司乘人員補(bǔ)繳通行費(fèi)的便捷性和及時(shí)性，晉城公司全面實(shí)施補(bǔ)費(fèi)工作站前移，司乘人員在收費(fèi)一線即可辦理補(bǔ)費(fèi)業(yè)務(wù)，服務(wù)流程得到進(jìn)一步優(yōu)化。

補(bǔ)費(fèi)工作站通常設(shè)置在收費(fèi)站票證室，但是部分司乘人員在補(bǔ)繳通行費(fèi)時(shí)，仍需花費(fèi)時(shí)間精力尋找補(bǔ)費(fèi)地點(diǎn)。晉城公司根據(jù)各收費(fèi)站工作實(shí)際，將補(bǔ)費(fèi)工作站前移至收費(fèi)崗?fù)ぁ⒅纬瑣復(fù)ず?/span>ETC營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對一線人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)稽核相關(guān)規(guī)定開展補(bǔ)費(fèi)工作，實(shí)行7×24小時(shí)工作制，使補(bǔ)繳通行費(fèi)變得更加方便快捷。

自補(bǔ)費(fèi)工作站前移實(shí)施以來，追繳名單車輛限行追繳執(zhí)行率得到明顯提升，也取得了較好的社會(huì)反響。目前，晉城公司已完成14個(gè)收費(fèi)站的補(bǔ)費(fèi)工作站前移，剩余5個(gè)收費(fèi)站將在5月份全部完成。

供稿：晉城公司