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為保障司乘人員補繳通行費的便捷性和及時性，晉城公司全面實施補費工作站前移，司乘人員在收費一線即可辦理補費業(yè)務，服務流程得到進一步優(yōu)化。

補費工作站通常設置在收費站票證室，但是部分司乘人員在補繳通行費時，仍需花費時間精力尋找補費地點。晉城公司根據(jù)各收費站工作實際，將補費工作站前移至收費崗亭、治超崗亭和ETC營業(yè)網(wǎng)點，對一線人員進行專業(yè)培訓，嚴格按照聯(lián)網(wǎng)收費稽核相關(guān)規(guī)定開展補費工作，實行7×24小時工作制，使補繳通行費變得更加方便快捷。

自補費工作站前移實施以來，追繳名單車輛限行追繳執(zhí)行率得到明顯提升，也取得了較好的社會反響。目前，晉城公司已完成14個收費站的補費工作站前移，剩余5個收費站將在5月份全部完成。

供稿：晉城公司