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晉北服務(wù)區(qū)公司

2月21日，峰峪服務(wù)區(qū)收到了來(lái)自寧夏王女士寄來(lái)的兩面錦旗，分別寫有“拾金不昧顯真情，高尚品質(zhì)暖人心”“盡職盡責(zé)，熱心服務(wù)”。

事情發(fā)生在2月2日中午，王女士在峰峪服務(wù)區(qū)就餐后不慎將裝有現(xiàn)金的手提包落在超市，超市員工在當(dāng)場(chǎng)詢問無(wú)果的情況下，第一時(shí)間將情況報(bào)告給服務(wù)區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)，多方尋找失主。下午17時(shí)失主通過高速熱線聯(lián)系到峰峪服務(wù)區(qū)，通過核實(shí)確認(rèn)丟失的錢物為王女士所有。服務(wù)區(qū)工作人員通過視頻連線與王女士詳細(xì)核對(duì)包內(nèi)物品及現(xiàn)金數(shù)額，確保無(wú)誤后，將現(xiàn)金以微信轉(zhuǎn)賬、其他物品以郵寄的方式歸還王女士。丟失的錢物失而復(fù)得，王女士十分激動(dòng)，撥打了12345熱線電話并郵寄錦旗感謝峰峪服務(wù)區(qū)工作人員的拾金不昧精神及熱情周到的服務(wù)。

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近日，一位司機(jī)在高速行駛時(shí)突發(fā)低血糖，呂梁南公司工作人員緊急救助，幫助其及時(shí)脫離危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)日，交口隧道管理站的工作人員途經(jīng)石樓方向K21公里處，發(fā)現(xiàn)一輛未開啟雙閃警示燈白色轎車停在應(yīng)急車道上。隧管人員立即把車停在該車后方，做好安全防護(hù)，并上前了解情況。發(fā)現(xiàn)司機(jī)表情痛苦面色蒼白，全身發(fā)抖。見此情景，立刻意識(shí)到司機(jī)可能突發(fā)疾病，隨即撥打120急救電話并上報(bào)信息監(jiān)控中心。考慮到人命關(guān)天，雪天路況不佳，一路三方協(xié)同分工，由高速交警開道帶隊(duì)，路網(wǎng)運(yùn)行保障四隊(duì)負(fù)責(zé)駕駛患者車輛，交口隧道管理站在后方警戒護(hù)送。歷時(shí)13分鐘，安全將患者護(hù)送至大麥郊收費(fèi)站，此時(shí)救護(hù)車已在現(xiàn)場(chǎng)等候，大家配合醫(yī)護(hù)人員將司機(jī)抬至擔(dān)架送上救護(hù)車，送往醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。

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2月22日晚，一輛危化車突然停在月湖泉隧道內(nèi)的應(yīng)急車道上，危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈隨即開始閃爍。隧道內(nèi)的危化車識(shí)別監(jiān)控系統(tǒng)迅速捕捉到了這一異常情況，值班人員敏銳察覺并上報(bào)值班負(fù)責(zé)人。應(yīng)急值班人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)了解，是由車輛爆胎引起的故障，應(yīng)急人員協(xié)助司機(jī)聯(lián)系修理工對(duì)車輛進(jìn)行維修，并在事故現(xiàn)場(chǎng)后方設(shè)置了醒目的警示標(biāo)識(shí)，以加強(qiáng)對(duì)后方車輛的警示效果。同時(shí)，工作人員引導(dǎo)過往車輛減速慢行，確保現(xiàn)場(chǎng)的交通安全。歷時(shí)50多分鐘，車輛爆胎事故得到圓滿解決。

供稿：晉北服務(wù)區(qū)公司 呂梁南公司 晉城公司