交控正能量丨如果服務(wù)有溫度 定是他們的熱情最暖心
發(fā)布日期:2024/3/22 10:48:42 瀏覽: 次
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初春寒夜里高速公路的“守護(hù)神”
近日,朔州公司路網(wǎng)運(yùn)行保障五隊(duì)收到一面印有“雪中送炭 盡職盡責(zé)”錦旗,對(duì)巡查人員及時(shí)幫助司乘解決困難表示感謝。
事發(fā)當(dāng)天20時(shí)10分,工作人員巡查至G18榮烏高速內(nèi)蒙方向K1260+900處時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛白色轎車(chē)打著雙閃停靠在應(yīng)急車(chē)道內(nèi),一名男子焦急地站在車(chē)旁打著電話(huà)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,駕駛員行駛至該路段時(shí),車(chē)輛右后輪胎突然爆胎,駕駛員不會(huì)更換備胎,只能將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道內(nèi)等待救援。了解情況后,工作人員立即找出工具熟練地幫助駕駛員更換輪胎,當(dāng)時(shí)氣溫較低,巡查人員的手凍得發(fā)僵,邊操作邊給司乘人員現(xiàn)場(chǎng)講解換胎基本操作。
十幾分鐘后,輪胎換好了,工作人員再三囑咐司乘出行前一定要提前檢查車(chē)輛狀況,確保行車(chē)安全,駕駛員再三感謝工作人員的無(wú)私幫助。
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路網(wǎng)保障暖人心 暢通無(wú)阻顯真情
近日,忻州公司路網(wǎng)運(yùn)行保障十隊(duì)收到司乘人員送來(lái)一面印有“困難之時(shí)伸援手 救民水火千秋頌”的錦旗,對(duì)路網(wǎng)巡查隊(duì)員熱心幫助表示感謝。
據(jù)悉,在雪天封路期間,一輛河北籍車(chē)輛在途經(jīng)十隊(duì)轄區(qū)靈丘方向 K257 路段時(shí),突然發(fā)生故障,司機(jī)被困在高速上無(wú)法前行。由于當(dāng)時(shí)情況特殊,如果車(chē)輛不能及時(shí)修好,司機(jī)將不得不在半路過(guò)夜。就在司乘人員心急如焚的時(shí)候,十隊(duì)隊(duì)員恰好巡查到此。問(wèn)明情況后,隊(duì)員們主動(dòng)提出前往縣城購(gòu)買(mǎi)維修所需配件,解決了司乘人員燃眉之急,司乘人員對(duì)巡查人員的及時(shí)救援感激不已。
供稿:朔州公司 忻州公司