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大同公司：熱情服務(wù)獲錦旗

1月29日上午，一面印有“高速衛(wèi)士、樂于助人”的錦旗送到了大同公司路網(wǎng)運(yùn)行保障四隊(duì)，感謝路保隊(duì)員在緊急時(shí)刻的救助。近日，巡查人員在日常執(zhí)勤中，巡查至轄區(qū)太原方向K22+100m處，看到一輛爆胎的銀色小轎車，雖然車上有備用輪胎，但不會使用工具，司機(jī)十分焦急。了解情況后，巡查人員立即設(shè)置安全防護(hù)區(qū)域，讓乘客站在護(hù)欄外的安全地帶，開始幫助司機(jī)更換輪胎。幾分鐘后，備胎更換完畢，在巡查人員指揮下，車輛安全駛離。臨別之際，司機(jī)拉著路保人員的手不停地道謝。

臨汾北公司:暖心服務(wù)受好評 

受降雪天氣影響，近日，臨汾北公司轄區(qū)收費(fèi)站因交通管制導(dǎo)致車輛滯留，各收費(fèi)站志愿服務(wù)人員主動作為，在除雪保暢的同時(shí)，為滯留司乘耐心做好解釋工作，緩解滯留人員的焦慮情緒。同時(shí)開展志愿暖心服務(wù)，為滯留人員提供開水、愛心餐等溫馨服務(wù)，受到司乘的一致好評。

呂梁南公司：貼心服務(wù)暖人心 

“這雪下得，要是沒有你們，不知道啥時(shí)候能吃上口熱乎的飯，你們實(shí)在是太有心了！”司機(jī)師傅們說道。2月1日早，呂梁南公司夏汾路網(wǎng)運(yùn)行保障隊(duì)職工餐廳傳來陣陣感謝聲。原因是三車追尾，司機(jī)需處理事故，巡查人員為他們提供熱水、泡面、火腿和面包等食物，同時(shí)安撫司乘人員的情緒。呂梁南公司的暖心服務(wù)得到司乘人員的一致好評。顏晨煒

中部公司：寒冬守護(hù)“不降溫”

1月26日防凍液遠(yuǎn)程運(yùn)送、1月27日轎車拋錨安全護(hù)送，1月28日霍州段大車起火事件支援、同期快速清理陳家山隧道拋灑物……一次次事故的及時(shí)救援，一件件暖心的快速救助，中部公司寒冬守護(hù)“不降溫”。為有效應(yīng)對2024年春運(yùn)，中部公司全力開展隧道保安保暢“照明”行動，堅(jiān)決打贏安全隱患主動仗、交通事故防御仗、應(yīng)急救援攻堅(jiān)仗、為民服務(wù)形象仗，誓奪春運(yùn)安保全勝。

供稿：大同公司  臨汾北公司 呂梁南公司 中部公司