交控正能量丨點(diǎn)滴小事暖人心
發(fā)布日期:2023/10/23 11:37:53 瀏覽: 次
路橋股份
貼心服務(wù)暖人心 司乘感謝送錦旗
近日,一面印有“助人為樂(lè)高風(fēng)共贊 客人至上暖至人心”的錦旗和感謝信送到平榆公司分水嶺收費(fèi)站,對(duì)工作人員的貼心服務(wù)表示衷心感謝。
原來(lái)是8月12日,一輛車(chē)停在收費(fèi)站路中間因故障無(wú)法啟動(dòng),工作人員發(fā)現(xiàn)后立即上前查看并將情況上報(bào),開(kāi)啟備用車(chē)道將車(chē)輛推至安全區(qū)域。在車(chē)輛維修期間,工作人員將司機(jī)安排到候車(chē)廳,得知司機(jī)出來(lái)游玩后,熱情的向其介紹山西旅游景點(diǎn),為司機(jī)提供更多的暢游信息。經(jīng)過(guò)6小時(shí)的維修,車(chē)輛終于重新啟動(dòng),司機(jī)握著他的手對(duì)工作人員熱情周到的服務(wù)連連稱(chēng)贊。
太舊公司
燃油耗盡困高速 暖心救助解“油”愁
10月15日,一輛滿(mǎn)載48名司乘人員的大型客車(chē)因燃油耗盡滯留高速,太舊公司路網(wǎng)運(yùn)行保障五中隊(duì)快速處置、及時(shí)救助,解決司乘的“燃油之急”,獲得連聲稱(chēng)贊。
事發(fā)當(dāng)時(shí),巡查人員例行巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛旅游大巴打著雙閃??吭趹?yīng)急車(chē)道內(nèi)且后方未擺放任何警示標(biāo)志。見(jiàn)狀,巡查人員立即在故障車(chē)輛后方設(shè)置安全警示標(biāo)志,做好安全防護(hù)并向駕駛員了解情況。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,該車(chē)輛駕駛員因出行前未對(duì)油量進(jìn)行檢查,導(dǎo)致車(chē)輛行駛途中燃油耗盡無(wú)法繼續(xù)前進(jìn),只能??吭趹?yīng)急車(chē)道內(nèi)。隨即,巡查人員一人留守現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,一人驅(qū)車(chē)帶駕駛員到最近的服務(wù)區(qū)購(gòu)買(mǎi)燃油。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí),為大客車(chē)補(bǔ)充了應(yīng)急燃油,車(chē)輛安全駛離。
供稿:路橋股份 太舊公司