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文明服務

中部公司

冶峪收費站救助患病新生兒

近日，在中部公司冶峪收費站內廣場，一名中年男子神色慌張的在車流中穿梭，這一幕被正在現(xiàn)場引導車輛的任嬋娟發(fā)現(xiàn)，她憑借多年工作經驗判斷該男子可能遇到了什么困難，便立即上前進行詢問。該男子看到收費站工作人員后，突然掉起了眼淚，略帶哽咽的說：“我車里有剛出生5天的嬰兒，現(xiàn)在呼吸困難，要趕緊送去省婦幼醫(yī)院，可是汽車在匝道突然拋錨，孩子現(xiàn)在很危急。”

聽聞后，工作人員立即撥打了120急救電話，并組織站應急保障人員幫助男子及家屬一同將患兒轉移至外廣場等候。等待期間，家屬得知收費站距離省婦幼醫(yī)院較遠時，情緒變得更加緊張，在征得家屬同意后，站內熟悉道路的員工立即駕車將其安全轉送到醫(yī)院，患兒第一時間得到救治。

朔州公司

真情服務暖人心  傳播高速正能量

“服務無小事，細微見真情”，連日來，朔州公司轄區(qū)高速路上的好人好事屢見不鮮，得到了廣大司乘的紛紛稱贊。

近日，一面寫著“盡職盡責 溫暖人心”的錦旗從北京寄送到了朔州公司路網運行保障五中隊。原來是事發(fā)當日，巡查人員巡查至榮烏高速某處發(fā)現(xiàn)一輛轎車發(fā)生單方事故，車輛撞向邊溝，慶幸的是人員沒有受傷。當即，工作人員擺放反光錐筒進行安全提示，提醒后方來車安全通行，并積極安撫當事人情緒。待事故處理后，將司乘人員安全送至了臨近收費站。

8月6日晚，二廣高速某處一輛貨車突然發(fā)生自燃，路網運行保障二中隊事故組人員接警后，迅速趕到現(xiàn)場開展緊急處置，協(xié)助當?shù)叵啦块T進行滅火，經過雙方20多分鐘的緊急撲救，火情得到控制。由于貨車裝載的是活雞，經火燒和淋水，雞籠散落一地，里面的雞受到驚嚇到處亂竄、躲藏，影響高速公路通行安全。工作人員一邊做好現(xiàn)場安全防護，一邊幫助車主抓“逃竄”在高速路上的雞。隨后，貨車司機緊握工作人員的手激動地說：“真是多虧你們的幫助，才挽回損失，太感謝你們了”。

供稿：中部公司  朔州公司