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交控正能量 | 暖心小事解民憂,服務(wù)群眾辦實(shí)事
發(fā)布日期:2023/8/14 10:31:12 瀏覽: 次
文明服務(wù)
中部公司
冶峪收費(fèi)站救助患病新生兒
近日,在中部公司冶峪收費(fèi)站內(nèi)廣場(chǎng),一名中年男子神色慌張的在車流中穿梭,這一幕被正在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)車輛的任嬋娟發(fā)現(xiàn),她憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)判斷該男子可能遇到了什么困難,便立即上前進(jìn)行詢問。該男子看到收費(fèi)站工作人員后,突然掉起了眼淚,略帶哽咽的說:“我車?yán)镉袆偝錾?天的嬰兒,現(xiàn)在呼吸困難,要趕緊送去省婦幼醫(yī)院,可是汽車在匝道突然拋錨,孩子現(xiàn)在很危急?!?/span>
聽聞后,工作人員立即撥打了120急救電話,并組織站應(yīng)急保障人員幫助男子及家屬一同將患兒轉(zhuǎn)移至外廣場(chǎng)等候。等待期間,家屬得知收費(fèi)站距離省婦幼醫(yī)院較遠(yuǎn)時(shí),情緒變得更加緊張,在征得家屬同意后,站內(nèi)熟悉道路的員工立即駕車將其安全轉(zhuǎn)送到醫(yī)院,患兒第一時(shí)間得到救治。
朔州公司
真情服務(wù)暖人心 傳播高速正能量
“服務(wù)無小事,細(xì)微見真情”,連日來,朔州公司轄區(qū)高速路上的好人好事屢見不鮮,得到了廣大司乘的紛紛稱贊。
近日,一面寫著“盡職盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗從北京寄送到了朔州公司路網(wǎng)運(yùn)行保障五中隊(duì)。原來是事發(fā)當(dāng)日,巡查人員巡查至榮烏高速某處發(fā)現(xiàn)一輛轎車發(fā)生單方事故,車輛撞向邊溝,慶幸的是人員沒有受傷。當(dāng)即,工作人員擺放反光錐筒進(jìn)行安全提示,提醒后方來車安全通行,并積極安撫當(dāng)事人情緒。待事故處理后,將司乘人員安全送至了臨近收費(fèi)站。
8月6日晚,二廣高速某處一輛貨車突然發(fā)生自燃,路網(wǎng)運(yùn)行保障二中隊(duì)事故組人員接警后,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)開展緊急處置,協(xié)助當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行滅火,經(jīng)過雙方20多分鐘的緊急撲救,火情得到控制。由于貨車裝載的是活雞,經(jīng)火燒和淋水,雞籠散落一地,里面的雞受到驚嚇到處亂竄、躲藏,影響高速公路通行安全。工作人員一邊做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù),一邊幫助車主抓“逃竄”在高速路上的雞。隨后,貨車司機(jī)緊握工作人員的手激動(dòng)地說:“真是多虧你們的幫助,才挽回?fù)p失,太感謝你們了”。
供稿:中部公司 朔州公司