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文明服務(wù)

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冶峪收費(fèi)站救助患病新生兒

近日，在中部公司冶峪收費(fèi)站內(nèi)廣場(chǎng)，一名中年男子神色慌張的在車(chē)流中穿梭，這一幕被正在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)車(chē)輛的任嬋娟發(fā)現(xiàn)，她憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)判斷該男子可能遇到了什么困難，便立即上前進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。該男子看到收費(fèi)站工作人員后，突然掉起了眼淚，略帶哽咽的說(shuō)：“我車(chē)?yán)镉袆偝錾?天的嬰兒，現(xiàn)在呼吸困難，要趕緊送去省婦幼醫(yī)院，可是汽車(chē)在匝道突然拋錨，孩子現(xiàn)在很危急。”

聽(tīng)聞后，工作人員立即撥打了120急救電話(huà)，并組織站應(yīng)急保障人員幫助男子及家屬一同將患兒轉(zhuǎn)移至外廣場(chǎng)等候。等待期間，家屬得知收費(fèi)站距離省婦幼醫(yī)院較遠(yuǎn)時(shí)，情緒變得更加緊張，在征得家屬同意后，站內(nèi)熟悉道路的員工立即駕車(chē)將其安全轉(zhuǎn)送到醫(yī)院，患兒第一時(shí)間得到救治。

朔州公司

真情服務(wù)暖人心  傳播高速正能量

“服務(wù)無(wú)小事，細(xì)微見(jiàn)真情”，連日來(lái)，朔州公司轄區(qū)高速路上的好人好事屢見(jiàn)不鮮，得到了廣大司乘的紛紛稱(chēng)贊。

近日，一面寫(xiě)著“盡職盡責(zé) 溫暖人心”的錦旗從北京寄送到了朔州公司路網(wǎng)運(yùn)行保障五中隊(duì)。原來(lái)是事發(fā)當(dāng)日，巡查人員巡查至榮烏高速某處發(fā)現(xiàn)一輛轎車(chē)發(fā)生單方事故，車(chē)輛撞向邊溝，慶幸的是人員沒(méi)有受傷。當(dāng)即，工作人員擺放反光錐筒進(jìn)行安全提示，提醒后方來(lái)車(chē)安全通行，并積極安撫當(dāng)事人情緒。待事故處理后，將司乘人員安全送至了臨近收費(fèi)站。

8月6日晚，二廣高速某處一輛貨車(chē)突然發(fā)生自燃，路網(wǎng)運(yùn)行保障二中隊(duì)事故組人員接警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展緊急處置，協(xié)助當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)進(jìn)行滅火，經(jīng)過(guò)雙方20多分鐘的緊急撲救，火情得到控制。由于貨車(chē)裝載的是活雞，經(jīng)火燒和淋水，雞籠散落一地，里面的雞受到驚嚇到處亂竄、躲藏，影響高速公路通行安全。工作人員一邊做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)，一邊幫助車(chē)主抓“逃竄”在高速路上的雞。隨后，貨車(chē)司機(jī)緊握工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)：“真是多虧你們的幫助，才挽回?fù)p失，太感謝你們了”。

供稿：中部公司  朔州公司