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近日，朔州公司路網(wǎng)運(yùn)行保障一中隊(duì)收到了司乘專(zhuān)程送來(lái)的一面印有“情系百姓 路通萬(wàn)家”字樣的錦旗，感謝路網(wǎng)運(yùn)行保障一中隊(duì)巡查員的熱心幫助和暖心服務(wù)。

事發(fā)當(dāng)日，路網(wǎng)運(yùn)行保障一中隊(duì)巡查人員巡查至懷仁互通內(nèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛小轎車(chē)開(kāi)著雙閃停在路邊，當(dāng)時(shí)互通內(nèi)車(chē)流量較大，擁堵嚴(yán)重。巡查員立即下車(chē)了解情況，得知該車(chē)出現(xiàn)故障，無(wú)法行駛，司機(jī)已撥打救援電話。為保障過(guò)往車(chē)輛安全行駛，巡查員立即在故障車(chē)輛后方擺放隔離設(shè)施并疏導(dǎo)交通。經(jīng)耐心等待后，救援車(chē)輛仍未到達(dá)，為避免二次事故發(fā)生，巡查員決定協(xié)助司機(jī)將車(chē)輛推至收費(fèi)站外廣場(chǎng)安全區(qū)域。事后，司機(jī)為表達(dá)謝意，特意送上錦旗。

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近日，臨汾南公司吉縣隧管站工作人員及時(shí)處置車(chē)輛滯留事件，用暖心服務(wù)解司機(jī)燃眉之急，獲司機(jī)感謝。

當(dāng)天，吉縣隧管站監(jiān)控值班人員在對(duì)轄區(qū)隧道進(jìn)行視頻輪巡監(jiān)控時(shí)，發(fā)現(xiàn)吉縣3號(hào)隧道下行出口一輛滿載原煤的半掛貨車(chē)滯留在應(yīng)急車(chē)道，立即將此情況上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。消防應(yīng)急搶修分隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，車(chē)輛因水箱缺水且發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高，導(dǎo)致無(wú)法行駛。在做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒措施后，應(yīng)急隊(duì)員幫助司機(jī)加水冷卻發(fā)動(dòng)機(jī)，并排查車(chē)輛是否還有其他故障。經(jīng)過(guò)再次檢修，車(chē)輛恢復(fù)正常，安全駛離轄區(qū)路段。

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8月2日上午，臨汾北公司土門(mén)西收費(fèi)站收到一封來(lái)自司乘的感謝信，感謝在救援事故中收費(fèi)站工作人員高效的處置能力，為救助受傷司乘贏得了寶貴時(shí)間。

當(dāng)天11時(shí)許，臨汾北公司土門(mén)西收費(fèi)站外廣場(chǎng)一輛大型貨車(chē)因車(chē)速過(guò)快，與前方小型轎車(chē)發(fā)生碰撞，造成車(chē)輛嚴(yán)重?fù)矶隆Ｊ鹿拾l(fā)生后，土門(mén)收費(fèi)站崗?fù)ぶ蛋嗳藛T快速反應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一邊通知路產(chǎn)、交警、消防、120等相關(guān)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一邊迅速設(shè)置警示標(biāo)志，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圍觀群眾進(jìn)行勸離，疏導(dǎo)車(chē)輛快速通行，同時(shí)為救援車(chē)輛開(kāi)辟了一條生命通道，為救助傷者贏得了寶貴時(shí)間。高效的應(yīng)對(duì)處置，讓現(xiàn)場(chǎng)司乘對(duì)收費(fèi)站工作人員連連稱(chēng)贊。

供稿：朔州公司  臨汾南公司  臨汾北公司