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朔州公司

近日，朔州公司路網(wǎng)運行保障一中隊收到了司乘專程送來的一面印有“情系百姓 路通萬家”字樣的錦旗，感謝路網(wǎng)運行保障一中隊巡查員的熱心幫助和暖心服務(wù)。

事發(fā)當(dāng)日，路網(wǎng)運行保障一中隊巡查人員巡查至懷仁互通內(nèi)時發(fā)現(xiàn)一輛小轎車開著雙閃停在路邊，當(dāng)時互通內(nèi)車流量較大，擁堵嚴(yán)重。巡查員立即下車了解情況，得知該車出現(xiàn)故障，無法行駛，司機已撥打救援電話。為保障過往車輛安全行駛，巡查員立即在故障車輛后方擺放隔離設(shè)施并疏導(dǎo)交通。經(jīng)耐心等待后，救援車輛仍未到達，為避免二次事故發(fā)生，巡查員決定協(xié)助司機將車輛推至收費站外廣場安全區(qū)域。事后，司機為表達謝意，特意送上錦旗。

臨汾南公司

近日，臨汾南公司吉縣隧管站工作人員及時處置車輛滯留事件，用暖心服務(wù)解司機燃眉之急，獲司機感謝。

當(dāng)天，吉縣隧管站監(jiān)控值班人員在對轄區(qū)隧道進行視頻輪巡監(jiān)控時，發(fā)現(xiàn)吉縣3號隧道下行出口一輛滿載原煤的半掛貨車滯留在應(yīng)急車道，立即將此情況上報并啟動應(yīng)急預(yù)案。消防應(yīng)急搶修分隊迅速趕赴現(xiàn)場，經(jīng)詢問得知，車輛因水箱缺水且發(fā)動機溫度過高，導(dǎo)致無法行駛。在做好現(xiàn)場安全警戒措施后，應(yīng)急隊員幫助司機加水冷卻發(fā)動機，并排查車輛是否還有其他故障。經(jīng)過再次檢修，車輛恢復(fù)正常，安全駛離轄區(qū)路段。

臨汾北公司

8月2日上午，臨汾北公司土門西收費站收到一封來自司乘的感謝信，感謝在救援事故中收費站工作人員高效的處置能力，為救助受傷司乘贏得了寶貴時間。

當(dāng)天11時許，臨汾北公司土門西收費站外廣場一輛大型貨車因車速過快，與前方小型轎車發(fā)生碰撞，造成車輛嚴(yán)重擁堵。事故發(fā)生后，土門收費站崗?fù)ぶ蛋嗳藛T快速反應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一邊通知路產(chǎn)、交警、消防、120等相關(guān)單位趕赴現(xiàn)場，一邊迅速設(shè)置警示標(biāo)志，對現(xiàn)場圍觀群眾進行勸離，疏導(dǎo)車輛快速通行，同時為救援車輛開辟了一條生命通道，為救助傷者贏得了寶貴時間。高效的應(yīng)對處置，讓現(xiàn)場司乘對收費站工作人員連連稱贊。

供稿：朔州公司  臨汾南公司  臨汾北公司